Geen producten (0)

Voorwaarden

Levering

Alle producten die wij aanbieden hebben wij op voorraad en worden geleverd pakketpost of via brievenbuspost. Wij hanteren een levertijd van 1-3 werkdagen en levering op zaterdag geen probleem.

Gratis verzending?

Bij een orderbedrag van boven de €150 worden de artikelen gratis bij u bezorgt.

Kosten van een pakketzending?

De producten worden altijd verzonden per pakket of brievenbuspost. De prijzen bij Keukenliefde hieronder zijn inclusief BTW. De verzendkosten binnen Nederland voor pakketpost bedragen een vast tarief van € 4,95 en in het buitenland is dit afhankelijk van het land. Voor brievenbuspost vragen wij een standaard tarief van €4. 

Uw pakket is meerdere keren aangeboden en wordt retour naar ons gestuurd?

Het pakket wordt dan nogmaals opgestuurd. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Deze kunt u vermijden door te reageren op de Niet thuis-Kaart die bij u in de bus wordt gedaan.

Bezorging op een ander adres?

Het is ook mogelijk dat u een bestelling op een ander adres dan het factuuradres laat bezorgen. Bij het bestelplatform kunt u dit aangeven.

Retouren & Service

 Retourneren? > Wat te doen?

Wil u uw bestelling retourneren? Volgt u dan het simpele onderstaande stappenplan.

  • 1. Check of het product voldoet aan alle onderstaande retourvoorwaarden. Ja? Ga dan verder met stap 2.
  • 2. Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op. U krijgt dan van ons een retourformulier. 
  • 3. Geef het pakket af bij een DHL servicepunt bij u in de buurt.

Zodra de retourzending bij ons binnen is, zullen wij binnen één week het volledige door u betaalde bedrag terugstorten op uw rekening. (De kosten van de retourzending zijn daarbij altijd voor de klant*)

*De kosten voor het retourneren zijn €4,95, tenzij u het zelf retourneert. Voor retouren uit het buitenland gelden andere kosten.                                                                                                               

Retourvoorwaarden:

Het te ruilen of te retourneren product moet altijd voldoen aan alle onderstaande voorwaarden:

  • Het product mag niet vies zijn
  • Het product mag niet beschadigd zijn
  • Het product mag niet gebruikt zijn
  • Het product dient in de originele verpakking binnen 14 dagen te worden teruggestuurd!

(Voldoet de retourzending niet aan de voorwaarden, dan wordt de bestelling weer geretourneerd naar de klant)

Retourvoorwaarden servies

Bovenstaande retourvoorwaarden zijn niet van toepassing op het servies wat in deze webshop wordt verkocht. Wij pakken het servies heel zorvuldig in zodat het tijdens transport niet kan beschadigen. Echter is de kans op beschadiging tijdens een retour vrij groot. Wil je meer informatie voordat je de aankoop doet? Neem dan contact met ons op. 

Garantie

Het is belangrijk om gelijk na ontvangst van de zending uw bestelling te controleren op gebreken. Mocht het product gebreken vertonen, dan valt dit onder de garantieregeling. Wij zullen u dan direct een ander artikel toezenden en alle gemaakte kosten voor onze eigen rekening nemen.

Let op: Gesigneerde boeken kunnen niet geretourneerd worden. Verder zijn wij niet aansprakelijk voor het foutief signeren van de boeken. 

Mocht u toch nog vragen hebben aarzel dan vooral niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier

 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.